Termos de Serviço

1. Aceitação dos Termos

Ao acessar este site, o usuário declara ter lido, compreendido e aceitado integralmente estes Termos de Serviço, bem como a Política de Privacidade da Conforto Smart.

Caso não concorde com qualquer condição aqui estabelecida, recomendamos que não utilize este site.

2. Cadastro e Informações do Usuário

Para realizar compras, poderá ser necessário fornecer informações pessoais, como nome completo, CPF, endereço, telefone e e-mail.

O cliente declara que as informações fornecidas são verdadeiras, completas e atualizadas, sendo de sua total responsabilidade a veracidade dos dados informados.

A Conforto Smart não se responsabiliza por problemas decorrentes de dados incorretos fornecidos pelo cliente.

3. Produtos e Disponibilidade

A Conforto Smart comercializa produtos físicos nas categorias de casa, tecnologia, utilidades domésticas, iluminação, acessórios e similares.

Todos os produtos estão sujeitos à disponibilidade de estoque.

A Conforto Smart se reserva o direito de:

  • Alterar preços a qualquer momento, sem aviso prévio;

  • Corrigir erros de descrição, imagem ou valores;

  • Cancelar pedidos em caso de inconsistência de informações.

As imagens dos produtos são ilustrativas e podem apresentar pequenas variações de cor ou modelo.

4. Preços e Pagamentos

Os preços exibidos no site estão em reais (R$) e podem sofrer alterações sem aviso prévio.

O pagamento poderá ser realizado por meio das formas disponibilizadas na finalização da compra.

A confirmação do pedido ocorrerá somente após a aprovação do pagamento pela instituição financeira responsável.

5. Prazos de Envio e Entrega

O prazo de entrega começa a contar após a confirmação do pagamento.

Os prazos informados são estimativas fornecidas pelos parceiros logísticos e podem sofrer variações devido a:

  • Greves;

  • Fatores climáticos;

  • Problemas logísticos;

  • Endereço incorreto informado pelo cliente.

A Conforto Smart não se responsabiliza por atrasos causados por terceiros, mas prestará suporte sempre que necessário.

6. Trocas e Devoluções

O cliente poderá solicitar troca ou devolução conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor.

O prazo para arrependimento da compra é de até 7 (sete) dias corridos após o recebimento do produto.

Para solicitar, o cliente deverá entrar em contato pelos canais oficiais informados no site.

O produto deverá ser devolvido em perfeitas condições, sem sinais de uso indevido.

7. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo presente neste site, incluindo textos, imagens, logotipos, identidade visual, layout e design, é de propriedade exclusiva da Conforto Smart.

É proibida a reprodução, distribuição ou utilização de qualquer conteúdo sem autorização prévia por escrito.

8. Limitação de Responsabilidade

A Conforto Smart não se responsabiliza por:

  • Uso inadequado dos produtos adquiridos;

  • Danos decorrentes de falhas técnicas do dispositivo do usuário;

  • Indisponibilidade temporária do site por motivos técnicos ou de manutenção.

9. Modificações dos Termos

A Conforto Smart poderá alterar estes Termos de Serviço a qualquer momento, sendo responsabilidade do usuário verificar periodicamente esta página.

O uso contínuo do site após alterações implica na aceitação das novas condições.

10. Legislação Aplicável

Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil.

Fica eleito o foro da comarca do domicílio do consumidor para dirimir quaisquer controvérsias.